Políticas de Privacidad de Munditareas

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, MUNDITAREAS implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los datos. Las medidas deberían evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, modificación, divulgación y/o destrucción de la información que allí reposa.

El Sitio Web de MUNDITAREAS incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que los datos naveguen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

En todo caso se aclara que MUNDITAREAS no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto su responsabilidad se circunscribe primero a desplegar una serie de documentos y actividades a nivel interno para garantizar el correcto funcionamiento de los esquemas de seguridad técnica y segundo a actuar diligentemente. MUNDITAREAS recuerda al Titular del Dato que es su responsabilidad tener todos los controles de seguridad en sus equipos o redes privadas para su navegación hacia nuestros portales, aplicaciones, plataformas electrónicas y digitales.

MUNDITAREAS no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido o fraudulento por parte de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento. El Responsable del Tratamiento tampoco responderá por la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, MUNDITAREAS se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por ella para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal). Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta MUNDITAREAS deberá notificar al Titular del Dato sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Titular del Dato lo solicite razonablemente.

Los presentes lineamientos son aplicables de cumplimento obligatorio para los portales Web propiedad de MUNDITAREAS y de aquellos que a futuro adquiera o desarrolle.

Como titular del dato usted tiene derecho a:

• Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos inexactos, parciales, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la Ley haya eximido al Responsable de obtener autorización para el tratamiento (artículo 10 de la Ley 1581 de 2012).
• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrán carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, MUNDITAREAS presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio del derecho al Habeas Data, entendido este como la posibilidad de conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de datos inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

Para la radicación y atención de su solicitud el Responsable del Tratamiento le solicita al Titular del Dato suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos.
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
• Medios para recibir respuesta a su solicitud.
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
• Firma (si aplica) y número de identificación.

En los eventos en que la reclamación no cumpla con los requisitos precitados, se requerirá al Titular del Dato o sus Causahabientes dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, el Titular del Dato o sus Causahabientes no presentan la información requerida se entenderá que han desistido del reclamo

Cuando MUNDITAREAS reciba un reclamo y ella no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al Titular del Dato o sus Causahabientes.

Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.

El término máximo previsto por la Ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo y/o la fecha en que se subsane la reclamación incompleta, según corresponda. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, MUNDITAREAS informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular del Dato o los Causahabientes a quienes se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrán poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio.

MUNDITAREAS conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en el punto 5 de esta política; si bien el Titular del Dato puede solicitar la eliminación de aquellos (los datos) en cualquier momento (Ver numeral 11) MUNDITAREAS está facultada para conservar los datos del Titular cuando aquello sea necesario para el cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios o por los motivos que se establecen en esta política.

MUNDITAREAS conserva los datos del usuario cuando aquello sea necesario para el cumplimiento de requisitos legales o reglamentarios, con fines de seguridad o de prevención de fraude, o por un problema que no haya sido resuelto, de forma definitiva, a través de una mediación corporativa, una conciliación en equidad y/o un juicio jurisdiccional o porqué el Titular del Dato créditos tiene pendientes con el Responsable del Tratamiento.

MUNDITAREAS en cumplimiento del objeto social, realiza transferencias internacionales de datos personales para cumplir i) las finalidades enunciadas en los numerales 5.3, 5.4 y 5.5 de esta política, ii) los términos y condiciones de uso de los servicios y adquisición de los productos ofrecidos por MUNDITAREAS, u iii) otros mecanismos de transferencia disponibles en virtud de la Ley vigente.

El Responsable del Tratamiento transfiere los datos dando cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, es decir, conforme al consentimiento previo otorgado por el Titular de los Datos y tomando las medidas necesarias para que los terceros que gestionan las operaciones conozcan y se comprometan a observar esta Política, bajo el entendido que la información personal que reciban únicamente puede ser utilizada para asuntos directamente relacionados con el servicio requerido.

MUNDITAREAS puede incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en su Sitio Web. Estos Sitios Web de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes, por lo tanto, MUNDITAREAS no se responsabiliza por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados, y en consecuencia esta política de privacidad y protección de datos solo se aplica para el https://munditareas.com, y si el Titular del Dato hace clic en un enlace a otro Sitio Web es su responsabilidad leer la política de privacidad del portal correspondiente.

El Titular del Dato es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas MUNDITAREAS, por lo que la exonera de cualquier responsabilidad al respecto. El Titular del Dato garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. El Titular del Dato acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

El titular del dato, con la aceptación de esta política de tratamiento de datos personales, declara conocer que MUNDITAREAS puede suministrar esta información a las personas vinculadas y aliadas y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información (artículo 10 de la Ley 1581 de 2012). Igualmente, acepta que pueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.

MUNDITAREAS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y anunciado en el Portal Web. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente política de tratamiento de datos personales.

El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientos constituye la aceptación de la misma.

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 23 de diciembre de 2021. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política (ver numerales 5.3, 5.4 y 5.5). Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

Cuando el Titular del Dato tenga preguntas frente la Política de Privacidad de MUNDITAREAS podrá ponerse en contacto con ella mediante el correo electrónico legal@munditareas.com, allí el Responsable del Tratamiento atenderá su inquietud, de acuerdo con el procedimiento establecido en el numeral 11 de esta política